人民银行湖南省分行以支付便利化护航中非经贸博览会 助力打造国际化营商环境

湖南省地方金融管理局 dfjrjgj.hunan.gov.cn 时间:2025-07-01 17:07 【字体:
  

6月12日至15日,第四届中非经贸博览会在湖南长沙举行,共有53个非洲国家、11个国际组织、27个国内省区市和4700多家中非企业、商协会、金融机构等超3万人报名参会参展。展会期间,人民银行湖南省分行立足区位优势,聚焦中非经贸支付需求,通过“精准对接、高效服务、强化宣传”等举措,为境内外参展商和消费者提供便捷、安全、包容的支付服务。

精准对接需求,构建全场景支付生态

人民银行湖南省分行组织全辖支付服务主体建立协调联动和信息共享机制,对展会现场、展馆周边、展商入驻酒店、高铁机场等重点商户进行“地毯式”摸排,确保长沙市3800余户重点商户均可受理外卡,统筹省内各银行布设具有外币兑换资质的银行网点621个,外币代兑机构46个、外币自助兑换机3台,在外币币种、面值、数量上充分保障现钞供应,会展馆内可兑换外币现钞币种达23种,如交通银行湖南省分行在展馆布设的中英双语一站式外币兑换机,支持多币种现钞与数字人民币兑换,适配护照等证件即兑即用,无需境内账户,大幅提升外籍客商支付便利性。

强化服务支撑,提升支付服务体验

人民银行湖南省分行推动长沙黄花机场境外来宾综合服务中心做好落地首站服务,积极协助外籍旅客即到即办、快速响应。针对参展群体多样化需求,组织会展中心、展商入驻酒店周边银行网点强化服务,加强人员培训,设立开户绿色通道、配备翻译人员或翻译器,提供“零钱包”兑换、ATM外卡取现、外币兑换及汇款等多样化支付服务,展会期间共发放“零钱包”3500余个。指导中国银行湖南省分行等金融机构在展会专设湘非易兑外币代兑服务柜台,展会期间该柜台共接待外籍来华人员500余人,办理外币兑换业务103笔,兑换金额合计27万元。

构建宣传矩阵,强化政策传导效能

人民银行湖南省分行统筹参展银行机构打造线上线下融合宣传体系,通过新媒体平台、场馆广告位等多渠道扩大政策知晓面,设置支付服务咨询台并组建流动服务队,实现场馆全域动态覆盖。发放双语版《外籍来湘人员支付服务指南》宣传册,详细介绍银行卡刷卡、移动支付、银行账户、现金使用等知识,多渠道把支付服务知识精准推介给每一位参展外籍人员,全面提升外籍参展人员支付服务体验。


人民银行湖南省分行以支付便利化护航中非经贸博览会 助力打造国际化营商环境

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