近日,怀化市银行保险行业人民调解委员会驻中国人寿怀化分公司调解工作站、银湾社区金融纠纷多元化解中国人寿怀化市分公司工作站举行揭牌仪式。

两大工作站同步启用,是怀化金融行业践行“金融为民”初心、落实金融消费权益保护工作的务实行动,也是构建“市级统筹、区级落地、基层扎根、机构驻点”立体化金融纠纷化解网络的重要抓手。工作站整合多方资源,兼顾基层服务的便捷性与专业调解的权威性,畅通金融消费者维权渠道,将银行保险领域的矛盾纠纷化解在基层、消解在萌芽。