中国邮政储蓄银行是社保养老金代发的重要服务机构之一，养老金客户数量多。每月中下旬，是养老金发放集中时期。渌口区金融办高度重视疫情期间养老金集中发放工作多次进行指导、协调，邮储银行渌口区支行上下齐心，多措并举，强化线上金融服务与线下网点防护，引导线下错峰办理，减少网点人员聚集，切实做好疫情防控期间养老金代发工作。

考虑到以往每月一次的养老金代发日，营业网点往往人员众多的现象。为尽可能避免养老金取款高峰期网点人员聚集，渌口区支行提前部署，加强引导，一方面通过网点公告，员工通过微信、短信，电话联系倡导老年客户优先采用线上办理业务，错峰或延期至网点办理业务；另一方面，在区金融办、社保局、网格中心的大力支持下，通过制作小视频在社区微信群宣传，引导养老金客户减少网点聚集，指导客户足不出户办理业务。

做好网点安全防等候区编号，保持一米以上有效间隔坐次,门前、厅内、柜面“三道防线”。

抽调支行党员及后台人员组成“网点疫情防控应急小组”，对到网点办理业务的客户进行佩戴口罩提示、体温测量、业务登记等工作。

各司其职，有序开展测量体温、取号、排队等各项工作

贴心关怀，煎制好中医药，免费供有，对未配戴口罩出门的老人免费提供口罩使用

现场教导线上办理的养老金业务，减少直接接触

来源：渌口区政府金融办、邮储银行渌口区支行