近日,受持续强降雨影响,常德市石门县壶瓶山镇、南北镇、所街乡等地突发特大山洪,引发多处山体滑坡、道路中断及房屋倒塌,人民群众生命财产安全面临严峻考验。灾情就是命令,时间就是生命。面对突如其来的自然灾害,平安产险石门支公司坚决践行“人民至上、生命至上”理念,迅速启动重大灾害应急预案,坚持“物资先行、理赔跟进”,第一时间向受灾严重的乡村振兴重点区域——壶瓶山镇中岭社区送去急需生活物资,并同步开启保险理赔绿色通道,以“平安速度”传递温暖与力量。

闻令而动,物资驰援解燃眉之急。得知灾情后,平安产险石门支公司总经理李烽戬立即统筹部署,组织骨干力量成立应急突击队。公司紧急调配雨衣、雨鞋、应急照明设备及净水饮水机等关键物资,克服道路受阻、交通中断等重重困难,火速将这批“救命物资”运抵受灾最重的壶瓶山镇中岭社区。这些物资有效缓解了受灾群众在临时安置、生活取水及雨天出行等方面的迫切需求,为灾后重建提供了坚实的生活保障。

温情慰问,倾听民声显关怀。“你们送来的是物资,更是温暖和希望!”在中岭社区,一位家中房屋受损的农户接过物资时动情地说道。连日暴雨虽让他的家园受损,但来自社会各界的关怀让他倍感温暖。平安产险石门支公司工作人员逐一走访慰问受灾农户,不仅详细记录房屋受损情况及当前生活需求,更耐心安抚群众情绪,表示将密切关注后续天气变化与灾情发展,始终与受灾群众站在一起。

专业护航,理赔提速筑防线。作为专业的风险管理者,平安产险石门支公司在做好物资捐赠的同时,同步启动大灾理赔机制。公司已组建专项理赔服务小组,主动对接当地政府及相关部门,对受灾农户的农险、家财险等业务开通“绿色通道”。针对受灾严重、情况紧急的案件,公司将采取“预赔付”、“快处快赔”等措施,简化单证手续,确保赔款第一时间到达客户手中,尽最大努力帮助受灾群众恢复生产生活,切实发挥保险社会稳定器作用。

一方有难,八方支援。平安产险石门支公司将继续坚守金融为民初心,以实际行动诠释企业责任与担当,为守护百姓安居乐业贡献平安力量。