清晨的市场人声鼎沸,摊位前琳琅满目的商品承载着商户们的生计与梦想;园区里的小微企业车间机器轰鸣,每一次运转都凝聚着创业者的坚守与期许。岁末年初,为积极转化普惠金融商机,建行溆浦支行组织普惠金融服务团队,深入商圈市集、产业园区、乡镇村落,主动将政策红利、专属产品与专业服务送到小微企业和个体工商户身边,以金融活水精准滋养实体经济的“毛细血管”。

变“坐等客来”为“上门服务”,主动倾听市场心声

“以前总觉得银行贷款门槛高、手续复杂,没想到现在建行的客户经理主动上门,把政策和方案都送到了店里!”在溆浦县中心老街经营特色小吃店的李老板,接过该行定制的普惠金融服务手册时感慨道。李老板的小店因旺季备货急需周转资金,却因缺乏传统抵押物而一度融资无门。走访团队了解情况后,现场为其测算额度、讲解“商户信用贷”申请流程,当天完成线上预审,三天内50万元贷款顺利到账。

这样的场景在此次走访中并不鲜见。针对小微企业“分布散、规模小、需求碎”的特点,建行溆浦支行打破传统网点服务模式,将服务阵地前移至经营一线:在商贸城,客户经理化身“流动宣传员”,逐户讲解“随借随还、按天计息”的便利产品;在工业园区,组建“分管行长+产品经理+风控专员”专项服务团队,为科技型企业提供一站式融资咨询;在乡镇集市,通过“流动宣讲+固定咨询点”相结合的方式,解答商户在收款结算、信贷申请、反诈防骗等方面的疑问。截至目前,走访已覆盖多个园区、商圈与乡镇,收集有效融资需求10余笔,发放宣传手册200余本。

建行徐浦支行员工给商户讲解相关产品

从“标准供给”到“精准滴灌”,量身定制破解融资难题

岁末年初是烟草商户资金周转的关键时期。建行徐浦支行通过系统筛查与实地走访相结合,主动对接清单内“沉睡”的烟草商户,现场了解需求、开展贷前调查,并借助“惠懂你”平台实现实时测额。通过精准推荐“个人经营抵押快贷”等产品,突出其期限长、利率优、随借随还等特点,目前已成功为3户烟草商户办理授信,总额超100万元,有效缓解了个体经营户的备货压力。

在工业园区,针对科技型小微企业“轻资产、高成长”的特点,该行推出“科创贷”,探索将技术专利、人才资质等无形资产转化为融资信用,目前已对接某球类制造高新技术企业;针对企业续贷难题,全面落实无还本续贷政策,已为园区企业办理7笔、共计1550万元的续贷业务,切实减轻企业周转压力。同时,该行持续加大利率优惠力度,普惠贷款利率保持在与同期LPR基本持平的水平,进一步降低小微企业综合融资成本。

以“政策护航”促“敢贷会贷”,构筑普惠金融服务生态

普惠金融的深化离不开制度保障与生态共建。建行溆浦支行对所有普惠信贷客户严格执行双人上门调查、资料核实、全程操作指导,确保服务流程透明规范,杜绝不良中介介入,并结合反诈防中介宣传,增强企业主信心,保障业务健康发展。同时,支行积极与地方政府、园区管委会、行业协会深化合作,共享企业需求与政策信息,推动实现“政策精准推送、需求快速响应、服务高效落地”。

建行溆浦支行入村开展普惠金融走访

走街串巷的脚步不曾停歇,精准滴灌的初心始终如一。下一步,建行溆浦支行将继续深化普惠金融服务模式创新,持续优化产品体系、提升服务效率、扩大服务覆盖面,让更多小微市场主体感受到金融服务的温度与力度,以实际行动助力民营经济高质量发展,为溆浦地方经济繁荣注入源源不断的金融动能。

供稿人:张  薇

审核人:陈小勇