为加强金融消费者权益保护工作,提升公众金融知识水平和风险防范意识,在3.15来临之际,农业银行新田支行于2025年3月13日-3月15日期间,在县文体中心、石羊中心校组织开展保护金融权益助力美好生活集中消保宣传活动。

活动前夕,农业银行新田支行高度重视此次宣传活动,成立了活动小组,精心制定活动方案。该行组织业务骨干,准备丰富的宣传资料,包括金融知识手册、防范金融诈骗案例汇编、消费者权益保护宣传折页等,确保活动内容充实、形式多样。

活动现场,该行设立了专门的宣传咨询台,摆放醒目的宣传展板。工作人员热情地向过往群众发放宣传资料,耐心讲解金融消费者权益保护知识,重点围绕银行卡安全使用、防范电信网络诈骗、识别非法集资、防范非法中介、理性投资等方面进行宣传。同时,针对老年人、青少年等易受侵害群体,工作人员用通俗易懂的语言,结合真实案例提醒他们提高警惕,增强自我保护能力。

活动期间,工作人员积极倾听消费者的诉求和建议,认真解答他们在金融消费过程中遇到的问题和困惑。对于消费者反映的疑难问题,工作人员详细记录,并承诺及时反馈处理结果,切实维护消费者的合法权益。

此次宣传活动,共发放宣传资料200余份,接受群众咨询20余人次,取得了良好的社会效果。不仅提高了公众对金融消费者权益保护的认识,增强了风险防范意识和自我保护能力,也进一步树立了我行良好的社会形象,为构建和谐稳定的金融消费环境做出了积极贡献。

农业银行新田支行将以此次3.15宣传活动为契机,继续深入开展金融知识普及和消费者权益保护工作,不断创新宣传方式,丰富宣传内容,为广大消费者提供更加优质的金融服务,切实履行社会责任,为地方金融稳定和发展贡献力量。同时,该行也将加强与金融监管部门的沟通协作,共同推动金融消费者权益保护工作再上新台阶。

供稿人:张玲玲、周雨晴