近日,新田农商银行积极响应国家关于提升老年人金融服务便利化的号召,在这个温馨的“敬老月”里为行动不便的老年客户提供上门办理社保卡挂失,赢得了社区居民的广泛赞誉。
据了解,这位老年客户因年事已高且身体不便,无法亲自前往银行网点办理社保卡挂失手续,而社保卡作为老年人领取养老金、享受医疗福利的重要凭证,其挂失补办对于老人来说至关重要。得知这一情况后,新田农商银行枧头支行高度重视,迅速启动特事特办流程,派出由经验丰富的客户经理和柜员组成的“爱心服务小组”,亲自上门为老人提供服务。老人及其家人对新田农商银行枧头支行的贴心服务表示了由衷的感谢,称赞这是真正“以人为本”的金融服务。
此次上门服务,不仅解决了老人的燃眉之急,更是新田农商银行践行社会责任、深化金融服务内涵的具体体现。该行表示,未来将继续关注老年群体的金融服务需求,不断创新服务模式,提升服务质效,努力让每一位客户都能享受到更加便捷、高效、温暖的金融服务。
来源:新田农商银行