2026年2月27日，星期五

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“退费”变“套费”，这些骗局别上当！

近年来，冒充客服退费类诈骗频发，诈骗分子精准抓住群众对“退款”“返利”的期待心理，通过虚构退款事由、设置小额返利诱饵等方式诱导转账，涉案金额从数万元到数百万元不等。大家面对各类“退费”“理赔”信息，务必保持高度警惕，守护好自身财产安全。

【案例】

516万余额险蒸发！警方紧急联动阻止退费诈骗

2024年10月，杭州西湖区分局反诈中心接到紧急预警，辖区居民董女士出现异常资金交易，疑似遭遇诈骗。

反诈中心话务员第一时间致电董女士进行劝阻，但董女士对转账原因支支吾吾、有所隐瞒，未配合说明情况。为避免资金损失，反诈中心迅速启动联动机制，协调三墩派出所民警上门核查。民警找到董女士，将其带回派出所进行耐心解释和劝导，董女士才意识到差点上当。

警方核查确认，这是一起典型的冒充客服退费类诈骗，诈骗分子以“做任务退费”为幌子，诱导董女士下载软件操作刷单转账，企图骗取钱财。因劝阻及时，董女士停止了后续转账操作，卡内516万余元成功保住。

399元培训费退费为饵，女子陷“小额返利+基金投资”骗局

张女士接到陌生来电，对方准确询问其近期是否参加过英语培训，并声称可退还其缴纳的399元培训费。由于对方所述情况属实，张女士对该来电深信不疑。

按照对方要求，张女士下载了一款通讯软件并添加对方为好友，随后绑定了自己的银行卡。很快，张女士收到了对方先期退回的128元培训费，进一步降低了警惕。紧接着，对方告知张女士，若想拿回剩余培训费，需在该软件内购买基金，以投资产生的佣金抵扣剩余退款，并承诺软件内基金“无论购买多少，都可盈利20%”。高额盈利的诱惑让张女士心动，随后陆续向对方转账2万余元。

张女士转账后，始终未收到剩余退款，此时才意识到自己遭遇诈骗，此前的“小额返利”不过是诈骗分子为诱导大额转账设置的陷阱。

【温馨提示】

湖南省委金融办提醒您，请谨慎接听陌生来电，不接未知来源电话；若遇退费相关事宜，务必与对应机构直接核实信息真实性，切勿被骗子“牵着鼻子走”；拒绝下载陌生App，此类通过不明链接下载的App往往权限过高，诈骗分子可能借此非法窃取个人信息，实施精准诈骗；涉及“转账”务必坚决说不，交保证金、交钱解冻等均为诈骗分子惯用伎俩，务必守好自己的“钱袋子”，让骗子无计可施。一旦发现受骗，立即报警求助。

整理自：《杭州日报》

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