5月17日至18日,常德市石门县遭遇突破历史极值的特大暴雨袭击,山洪暴发、道路坍塌,多个乡镇严重受灾。灾情发生后,全市保险行业迅速响应,坚持“能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔”,全力以赴投入抢险救灾与理赔服务。

常德市保险行业驰援受灾地区

截至5月24日,受石门县“5·18”暴雨洪涝灾害影响,全市保险业累计接报案件151件,估损金额4454.6万元,其中石门县接报案件149件,估损金额4431.6万元。各保险机构迅速开通绿色理赔通道,简化流程、主动靠前服务,已支付赔款899.38万元,其中预付赔款480万元。累计投入服务人员171人次、查勘救援车辆99辆次,有力保障了灾后理赔效率。

在受灾核心区域,国寿财险常德中支设立水淹车集中处置点,推出“优先查勘、优先定损、优先赔付”举措;人保财险常德市分公司在道路管制解除后第一时间赶赴现场,24小时内完成从查勘到赔款支付的全流程;中国太保产险常德中支依托风险减量平台精准预警,并徒步进入重灾区推行免保单理赔等应急举措;英大财险常德中支深入壶瓶山等重灾区,与电力抢修队伍同步排查受损设施,为供电快速重建提供保险支撑;平安产险常德中支迅速启动应急响应机制,组织查勘力量深入灾区,运用“鹰眼预警系统”提前发布风险提示,并联动交警部门建立警保联动机制,高效完成车险报案的现场查勘工作。

保险机构在全力开展查勘理赔的同时,迅速响应、倾力相助,积极捐款捐物。据不完全统计,截至5月26日,累计捐赠款物合计48.71万元,其中:发电机、食品、饮用水、生活用品等物资价值36.65万元;捐款12.07万元(个人名义872人次、8.29万元,单位名义3.78万元),以实际行动彰显了常德市保险业的责任担当与社会大爱。

供稿人:向俊安